Indikator Pelayanan RS Mandalika terdiri dari:

1. Average Length Of Stay (ALOS)
2. Bed Occupation Rate (BOR)
3. Bed Turn Over (BTO)
4. Gross Death Rate (GDR)
5. Net Death Rate (NDR)
6. Turn Over Interval (TOI)

Penjelasan dari masing-masing indikator tersebut adalah sebagai berikut:

Average Length Of Stay (ALOS)

• Konsep : Rata-rata jumlah hari di Rumah Sakit
• Definisi : Rata-rata jumlah hari yang dihabiskan oleh seorang pasien yang dirawat inap di sebuah fasilitas kesehatan (misalnya rumah sakit) dari saat masuk hingga saat keluar
• Ukuran : Rata-rata
• Satuan : Hari

Bed Occupation Rate (BOR)

• Konsep : Tingkat Pemanfaatan Tempat Tidur
• Definisi : Mengukur persentase penggunaan tempat tidur yang tersedia di rumah sakit dalam periode tertentu, Nilai BOR yang terlalu tinggi atau terlalu rendah bisa mencerminkan masalah dalam manajemen rumah sakit. BOR ideal 60-85%
• Ukuran : Persentase
• Satuan : Persen

Bed Turn Over (BTO)

• Konsep : Angka Pergantian Tempat Tidur
• Definisi : Menunjukkan seberapa sering setiap tempat tidur rumah sakit digunakan oleh pasien dalam periode tertentu
• Ukuran : Total
• Satuan : Kali

Gross Death Rate (GDR)

• Konsep : Angka Kematian Kasar
• Definisi : Menunjukkan persentase jumlah pasien yang meninggal selama perawatan di rumah sakit terhadap jumlah total pasien keluar (discharge), termasuk yang meninggal dan yang sembuh atau dirujuk
• Ukuran : Persentase
• Satuan : Persen

Net Death Rate (NDR)

• Konsep : Angka Kematian Bersih
• Definisi : Mengukur persentase pasien yang meninggal setelah 48 jam dirawat di rumah sakit dibandingkan dengan jumlah total pasien keluar (discharge), termasuk yang meninggal dan yang sembuh atau dirujuk
• Ukuran : Persentase
• Satuan : Persen

Turn Over Interval (TOI)

• Konsep : Selang Pergantian Tempat Tidur
• Definisi : Menunjukkan rata-rata waktu (jumlah hari) suatu tempat tidur kosong atau tidak ditempati pasien sebelum digunakan kembali oleh pasien berikutnya
• Ukuran : Total
• Satuan : Hari

Sumber Referensi: Depkes RI. 2005, Kementerian Kesehatan 2011, Buku Petunjuk Pengisian Pengolahan Data Sistem Informasi Pelaporan Rumah Sakit Lampiran Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia NOMOR 1171/MENKES/PER/VI/2011 Tentang Sistem Informasi Rumah Sakit tertanggal 15 Juni 2011