Konsep : [K01368] Pelayanan Publik, SIMASKOT
Definisi : Penilaian terhadap kualitas pelayanan publik berdasarkan beberapa indikator, seperti prosedur, waktu, biaya, dan kompetensi petugas melalui platform SIMASKOT berdasarkan OPD dan Jenis Pelayanan. SIMASKOT merupakan Survei Kepuasan Masyarakat Online Terintegrasi merupakan portal layanan digital yang bertujuan untuk mengukur Tingkat kepuasan Masyarakat serta mendukung peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, dengan memperhatikan prinsip Transparansi, Partisipatif, Akuntabel, berkesinambungan, berkeadilan dan Netral. SIMASKOT dapat mempermudah pengukuran Indeks Pelayanan Publik (IKM) dan dapat menjadi tolak ukur pemerintah dalam melakukan evalausi, perbaikan dan penyempurnaan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Ukuran : Indeks
# | Kode Provinsi | Nama Provinsi | Perangkat Daerah | Rerata Tahunan IKM | Kategori | Tahun |
---|---|---|---|---|---|---|
# | Kode Provinsi | Nama Provinsi | Perangkat Daerah | Rerata Tahunan IKM | Kategori | Tahun |
1 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Komunikasi Informatika Dan Statistik | 81.67 | Baik | 2024 |
2 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Hukum | 91.07 | Sangat Baik | 2024 |
3 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Administrasi Pembangunan | 84.72 | Baik | 2024 |
4 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Administrasi Pimpinan | 87.36 | Baik | 2024 |
5 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Rumah Sakit Mandalika Provinsi Nusa Tenggara Barat | 85.62 | Baik | 2024 |
6 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Kesejahteraan Rakyat | 84.95 | Baik | 2024 |
7 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah | 87.58 | Baik | 2024 |
8 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Pemerintahan Dan Otonomi Daerah | 86.69 | Baik | 2024 |
9 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Kepegawaian Daerah | 73.61 | Kurang Baik | 2024 |
10 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Dalam Negeri | 84.81 | Baik | 2024 |
11 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Inspektorat | 94.17 | Sangat Baik | 2024 |
12 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral | 0 | 2024 | |
13 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Kelautan Dan Perikanan | 0 | 2024 | |
14 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Kesehatan | 88.50 | Sangat Baik | 2024 |
15 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Ketahanan Pangan | 81.88 | Baik | 2024 |
16 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah | 62.50 | Tidak Baik | 2024 |
17 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Lingkungan Hidup Dan Kehutanan | 0 | 2024 | |
18 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pariwisata | 0 | 2024 | |
19 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang | 99.81 | Sangat Baik | 2024 |
20 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pemberdayaan Masyarakat Pemerintahan Desa Kependudukan Dan Pencatatan Sipil | 72.22 | Kurang Baik | 2024 |
21 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pemuda Dan Olahraga | 0 | 2024 | |
22 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu | 94.56 | Sangat Baik | 2024 |
23 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan | 71.67 | Kurang Baik | 2024 |
24 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Perdagangan | 85.19 | Baik | 2024 |
25 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Perhubungan | 0 | 2024 | |
26 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Perindustrian | 84.70 | Baik | 2024 |
27 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan | 89.27 | Sangat Baik | 2024 |
28 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pertanian Dan Perkebunan | 0 | 2024 | |
29 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Perumahan Dan Permukiman | 72.22 | Kurang Baik | 2024 |
30 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Peternakan Dan Kesehatan Hewan | 100 | Sangat Baik | 2024 |
31 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Sosial | 95.78 | Sangat Baik | 2024 |
32 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi | 89.39 | Sangat Baik | 2024 |
33 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Penanggulangan Bencana Daerah | 98.61 | Sangat Baik | 2024 |
34 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Satuan Polisi Pamong Praja | 0 | 2024 | |
35 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah | 0 | 2024 | |
36 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Dinas Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana | 0 | 2024 | |
37 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Perekonomian | 90 | Sangat Baik | 2024 |
38 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah | 86.30 | Baik | 2024 |
39 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah | 80.10 | Baik | 2024 |
40 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Organisasi | 91.18 | Sangat Baik | 2024 |
41 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Penghubung Daerah | 0 | 2024 | |
42 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Perencanaan Pembangunan Daerah | 89 | Sangat Baik | 2024 |
43 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi | 89.42 | Sangat Baik | 2024 |
44 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma | 94.46 | Sangat Baik | 2024 |
45 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Rumah Sakit Haji Lalu Manambai Abdulkadir | 86.84 | Baik | 2024 |
46 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Umum | 92.07 | Sangat Baik | 2024 |
47 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Biro Pengadaan Barang Dan Jasa | 89.93 | Sangat Baik | 2024 |
48 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Badan Riset Dan Inovasi Daerah | 0 | 2024 | |
49 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Rumah Sakit Mata | 82.31 | Baik | 2024 |
50 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Balai Laboratorium Kesehatan, Pengujian Dan Kalibrasi Provinsi NTB | 84.90 | Baik | 2024 |
51 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Mataram | 86.25 | Baik | 2024 |
52 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Gerung | 91.67 | Sangat Baik | 2024 |
53 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Tanjung | 91.02 | Sangat Baik | 2024 |
54 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Praya | 86.07 | Baik | 2024 |
55 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Selong | 81.73 | Baik | 2024 |
56 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Taliwang | 96.69 | Sangat Baik | 2024 |
57 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Sumbawa | 88.27 | Baik | 2024 |
58 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Dompu | 88.68 | Sangat Baik | 2024 |
59 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Panda Bima | 84.13 | Baik | 2024 |
60 | 52 | Nusa Tenggara Barat | UPTB UPPD Raba Bima | 87.08 | Baik | 2024 |
61 | 52 | Nusa Tenggara Barat | Pemerintah Provinsi NTB | 89.68 | Sangat Baik | 2024 |